¿Qué métodos de pago puedo usar?
Puedes pagar con tarjetas débito y crédito, PSE y pagos en efectivo a través de aliados. Para mayor flexibilidad, contamos con pago a cuotas, Keypago y botón de Nequi (según disponibilidad). Todo el proceso es 100% online y verás confirmación inmediata del pedido y la modalidad de entrega seleccionada.
¿Qué garantía tienen las chaquetas?
Las prendas de ropa cuentan con 1 mes de garantía por posibles defectos de fabricación bajo condiciones normales de uso. El producto se evalúa por el área de calidad para definir la cobertura y la solución. Conserva factura y componentes para agilizar la gestión y la respuesta del caso que registres.
¿Puedo cambiar o devolver si no me quedó?
Sí. Tienes 30 días calendario desde la entrega para solicitar cambios o devoluciones por los canales de atención. El producto se revisa y, si procede, se autoriza el proceso según políticas vigentes. Debe estar en buen estado y con etiquetas. Te informarán la guía y pasos a seguir para remitirlo correctamente.